Asiointipiste

Asiointipisteeksi kutsutaan asiakaspalvelupistettä, josta on saatavana vähintään kahden eri viranomaisen palveluja. Vaalan asiointipisteellä on TE-toimiston, KELAn ja poliisin lupapalvelujen avustavaa asiakaspalvelua. TE-TOIMISTO Asiointipiste opastaa TE-toimiston sähköisten palvelujen käytössä sekä välittää palveluesitteitä, lomakkeita , asiakirjoja ja etäyhteyksien varauksia. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka mahdollistaa asiakkaan sähköisen asioinnin. Asiakas tarvitsee sähköisten palveluiden käyttöön omat verkkopankkitunnukset. Asiakaspäätteellä on myös tulostus mahdollisuus. KELA Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua,yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. POLIISI Poliisin sähköisen asiointipalvelun kautta voidaan varata ajan poliisin lupapalveluihin. Poliisin lupapalvelujen virkailija tavattavissa ajanvarauksella Vaalan asiointipisteessä n. kerran kuukaudessa pl. kesäsulku kesä–elokuussa. * Lupapalveluja annetaan pääsääntöisesti kerran kuukaudessa. Palvelut sovitetaan kysynnän ja henkilöstötilanteen mukaisesti ja palveluja rajoitetaan kesäaikana. Varaa aika netistä: www.poliisi.fi/ajanvaraus * Valtakunnallinen neuvontapuhelin 0295 419 800 neuvoo lupa-asioissa ja opastaa myös lupa-asioiden ajanvarauksissa ma–pe klo 8–16.15. Lupapalveluiden chat ma–pe klo 8–16 * Mikäli haet ensimmäistä aselupaa, tai edellisen aseluvan myöntämisestä on kulunut yli kymmenen vuotta, prosessiin kuuluu haastattelu. Haastatteluajan varaamiseksi ota yhteyttä luvat.kajaani@poliisi.fi. KUNTA Vaalan kunnan palvelut asiointipisteessä: •kunnan puhelinvaihde 08 5875 6000, avoinna ma–to klo 9–15 •kassapalvelut •kokoustilojen varaukset •maksullinen kopiointipalvelu •kunnan palvelujen neuvonta, ohjaus ja sähköisten palvelujen tuki •kunnan kirjaamo •virallinen ilmoitustaulu •lomakkeet ja esitteet •hakemusten ja muiden asiakirjojen vastaanottaminen Meille voi palauttaa myös Oulunkaaren kuntayhtymän sosiaalipalvelujen hakemuksia ja maaseutuviranomaisen asiapapereita. Asiakirjoja voit jättää myös kunnanviraston pääoven vieressä sijaitsevaan kirjepostilaatikkoon.