Sosiaali- ja terveystoimen tehtävänä on tuottaa perusturvapalvelut, jotka ylläpitävät ja edistävät kuntalaisten terveyttä, sosiaalista turvallisuutta, oman elämän hallintaa, toimintakykyisyyttä ja hyvinvointia. Palvelut tuotetaan itse tai ostetaan palvelujen tuottajilta.
Sosiaalipäivystys virka-aikana klo 8.00-16.00 puh. 044 497 1058
Sosiaalipäivystyksen asiakaslinja puh. 044 703 6235 virka-ajan ulkopuolella klo 16.00-8.00 ja viikonloppuisin 24 h/vrk. Kiireellisen työtehtävän aikana sosiaalipäivystäjät eivät pysty vastaamaan puhelimeen. Näissä tilanteissa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä hätäkeskukseen, puh. 112.
Sosiaalipäivystys auttaa kiireellisissä lastensuojeluasioissa sekä kaiken ikäisten akuuteissa kriisitilanteissa.
Sosiaalipäivystykseen voi ottaa yhteyttä kuka tahansa esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
Lastensuojeluilmoitus
Sosiaalihuollon asiakkaan muistutus
Sosiaalihuoltolain 35 § mukainen yhteydenottolomake
Sosiaalipalvelujen omavalvontasuunnitelma
Eskola, Teija
sosiaali- ja terveysjohtaja
Honkanen, Helinä
sosiaali- ja vammaispalvelujen palvelupäällikkö
Nissi, Tarja
palvelusihteeri
Mirva Makkonen Sosiaali- ja potilasasiamies p. 044 703 4116 Hanhitie 15, 90150 Oulu postiosoite: PL 61, 90015 Oulun kaupunki Vastaanotto ajanvarauksella Käytössä on myös verkkoneuvonta: www.oulunomahoito.fi Lisätietoja potilaan ja asiakkaan oikeuksista: www.ouka.fi/oulu/asiakkaan-oikeudet
