Sosiaalipalvelut
-

Sosiaalipalvelut

Sosiaali- ja terveystoimen tehtävänä on tuottaa perusturvapalvelut, jotka ylläpitävät ja edistävät kuntalaisten terveyttä, sosiaalista turvallisuutta, oman elämän hallintaa, toimintakykyisyyttä ja hyvinvointia. Palvelut tuotetaan itse tai ostetaan palvelujen tuottajilta.

Sosiaalipäivystys virka-aikana klo 8.00-16.00 puh. 044 497 1058

Sosiaalipäivystyksen asiakaslinja puh. 044 703 6235 virka-ajan ulkopuolella klo 16.00-8.00 ja viikonloppuisin 24 h/vrk.
Kiireellisen työtehtävän aikana sosiaalipäivystäjät eivät pysty vastaamaan puhelimeen. Näissä tilanteissa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä hätäkeskukseen, puh. 112.

Sosiaalipäivystys auttaa kiireellisissä lastensuojeluasioissa sekä kaiken ikäisten akuuteissa kriisitilanteissa.

Sosiaalipäivystykseen voi ottaa yhteyttä kuka tahansa esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

  • olet huolissasi toisen henkilön hyvinvoinnista ja arjessa selviytymisestä
  • lapsen vanhemmat ovat päihtyneitä
  • lapsen vanhemmilla on vakavia psyykkisiä ongelmia, jotka vaarantavat lapsen hyvinvoinnin
  • lapsi on jätetty yksin
  • epäilet lasta pahoinpideltävän tai käytettävän seksuaalisesti hyväksi
  • perheessä on väkivaltaa
  • lapsi käyttää päihteitä

Sosiaalipalveluiden lomakkeet ja omavalvontasuunnitelma

Lastensuojeluilmoitus

0,13mt .pdf Lataa

Sosiaalihuollon asiakkaan muistutus

0,57mt .doc Lataa

Sosiaalihuoltolain 35 § mukainen yhteydenottolomake

0,02mt .docx Lataa

Sosiaalipalvelujen omavalvontasuunnitelma

0,26mt .pdf Lataa

Yhteystiedot

Eskola, Teija

sosiaali- ja terveysjohtaja

Honkanen, Helinä

sosiaali- ja vammaispalvelujen palvelupäällikkö

Nissi, Tarja

palvelusihteeri

Sosiaaliasiamies

Mirva Makkonen 
Sosiaali- ja potilasasiamies
p. 044 703 4116
Hanhitie 15, 90150 Oulu
postiosoite: PL 61, 90015 Oulun kaupunki

Vastaanotto ajanvarauksella
Käytössä on myös verkkoneuvonta: www.oulunomahoito.fi
Lisätietoja potilaan ja asiakkaan oikeuksista: www.ouka.fi/oulu/asiakkaan-oikeudet