Sosiaali- ja terveystoimen tehtävänä on tuottaa perusturvapalvelut, jotka ylläpitävät ja edistävät kuntalaisten terveyttä, sosiaalista turvallisuutta, oman elämän hallintaa, toimintakykyisyyttä ja hyvinvointia. Palvelut tuotetaan itse tai ostetaan palvelujen tuottajilta.
Sosiaalipäivystys virka-aikana klo 8.00–16.00 puh. 044 497 1058
Sosiaalipäivystyksen asiakaslinja puh. 044 703 6235 virka-ajan ulkopuolella klo 16.00–8.00 ja viikonloppuisin 24 h/vrk. Kiireellisen työtehtävän aikana sosiaalipäivystäjät eivät pysty vastaamaan puhelimeen. Näissä tilanteissa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä hätäkeskukseen, puh. 112.
Sosiaalipäivystys auttaa kiireellisissä lastensuojeluasioissa sekä kaikenikäisten akuuteissa kriisitilanteissa.
Sosiaalipäivystykseen voi ottaa yhteyttä kuka tahansa esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
Lastensuojeluilmoitus
Sosiaalihuollon asiakkaan muistutus
Sosiaalihuoltolain 35 § mukainen yhteydenottolomake
Sosiaalipalvelujen omavalvontasuunnitelma
Sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain mukainen muistutus
Honkanen, Helinä
sosiaali- ja vammaispalvelujen palvelupäällikkö
Eskola, Teija
henkilöstö- ja hyvinvointijohtaja
Sosiaali- ja potilasasiamies
Kati Koivunen p. 044 703 4116 Käyntiosoite: Kansankatu 53, Kumppanuuskeskus Oulu Postiosoite: PL 37, 90015 Oulun kaupunki
kati.koivunen@ouka.fi